Права и обязанности пациентов действуют в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативными актами клиники.

Пациент имеет право на:

• Вежливое и гуманное отношение медработников клиники.
• Получение достоверной информации о лечащих врачах.
• Выбор специалиста и медицинского учреждения.
• Соблюдение всех норм профилактики, диагностики, лечения и реабилитационного периода.
• Экспертные консультации врачей клиники.
• Защиту личной информации о своем здоровье, которая составляет врачебную тайну.
• Принятие решения, каким лицам может быть передана информация о здоровье пациента.
• Отказ от получения медицинской помощи.
• Возмещение негативных последствий из-за медицинского вмешательства.
• Своевременное получение информации о переносе времени приема, отсутствии врача.
• Защиту своих интересов, если есть достаточные основания полагать, что в результате противоправных действий врача здоровью пациента был причинен вред. В таком случае руководство медцентра поможет пациенту передать достоверную информацию в территориальный орган МВД Российской Федерации.

Пациент обязан:

• Знать и соблюдать правила внутреннего распорядка ООО «Козырь Групп», требования пожарной безопасности и санитарно-противоэпидемиологический режим.
• Соблюдать рекомендации врача касательно профилактики, диагностики, лечения заболеваний, а также в период реабилитации.
• Вежливо относиться к сотрудникам медицинского центра.
• Честно отвечать на вопросы врача, сообщать об имеющихся противопоказаниях и наследственных заболеваниях.
• В случае необходимости официально оформить свой отказ от лечения, получения информации о состоянии здоровья, наличии неблагоприятной динамики развития заболевания и т.д.
• Уважительно относиться к другим пациентам.
• Соблюдать очередь и пропускать пациентов, попадающих под условия внеочередного обслуживания в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Аккуратно использовать имущество медицинского центра.
• При входе в медцентр надеть бахилы или сменную обувь.
• В холодное время суток оставлять верхнюю одежду в гардеробе клиники.
• Заранее сообщить о невозможности прийти в клинику в согласованное время.
• Если пациент не соблюдает правила медицинского центра, врач имеет право отказаться от наблюдения и лечения, при условии, что это решение не приведет к угрозе жизни пациента. Последствия нарушения правил внутреннего распорядка определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.